пн-вс 10:00—22:00
без выходных
без выходных
Форма обратной связи
Здесь вы можете задать вопрос или оставить комментарий о работе одного из отделов
Публичный договор (публичная оферта) на оказание информационно-консультационных услуг (для юридических и физических лиц)
Термины и определения
«Мероприятие» - информационно-консультационная услуга в форме открытой консультации, семинара, вебинара, курса, мастер-класса, тренинга, групповой супервизии, группы поддержки, консультативной группы, которая организуется и проводится Исполнителем, в ходе которой до Слушателей и Наблюдателей доводится содержание обозначенной темы либо ее часть в соответствии с разработанной Исполнителем Программой. Общая продолжительность Мероприятия определяется Исполнителем.
«Открытая консультация» - очное Мероприятие, состоящее из наблюдения за психологической консультацией через зеркало Гезелла и последующего разбора вопросов Наблюдателей, общей продолжительностью 1,5 часа.
«Клиент открытой консультации» - человек, заключивший договор с Исполнителем и получающий услугу в формате Открытой психологической консультации.
«Консультант» - психолог/психотерапевт, оказывающий информационно-консультационную услугу в виде психологической консультации Клиенту Открытой консультации.
«Серия открытых консультаций» - 5 последовательных Открытых консультаций одного Консультанта с одним тем же Клиентом открытой консультации.
«Короткая программа» - Мероприятие общей продолжительностью 6 (Шесть) часов и менее.
«Длительная программа» - Мероприятие общей продолжительностью более 6 (Шести) часов. Длительная программа может быть разделена на этапы, циклы, периоды.
«Сервис» - специализированная онлайн площадка (программный комплекс), расположенная в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://f-ps.ru/, позволяющая осуществлять выбор и оплату Мероприятия.
«Сайт» – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://f-ps.ru/
«Оферта» - предложение Исполнителя заключить договор на оказание Услуг на условиях, которые содержатся в настоящем публичном предложении, включая все приложения и дополнения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящей публичной оферте, путем совершения действий, указанных в п. 1.2. настоящей публичной оферты.
«Услуги» – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на основании настоящего Договора.
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью "Институт современной практической психологии "Форсайт" (ООО "Институт психологии "Форсайт") в лице генерального директора Трубачевой Ренаты Владимировны.
«Заказчик» – любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое осуществило Акцепт настоящей Оферты.
«Стороны» – Исполнитель и Заказчик совместно.
«Слушатель» или «Наблюдатель» – лицо, принимающее участие в выбранном Мероприятии, оплаченном Заказчиком.
«Спикер» – физическое лицо, состоящее с Исполнителем в трудовых, гражданско-правовых отношениях, либо иных деловых отношениях, с помощью личного выступления которого на Мероприятии до Слушателей доводится тема Мероприятия либо ее часть в соответствии с разработанной Исполнителем (Спикером) Программой.
«Договор» – договор на оказание Услуг, который заключается между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта настоящей Оферты.
«Страница Мероприятия» – веб-страница, расположенная на Сайте и содержащая информацию о Мероприятии, Программу, дату, время и место проведения, стоимость и условия участия в нем, а также Форму регистрации на Мероприятие.
«Программа» – информация, размещенная на Сайте и содержащая описание Мероприятия, его длительность, содержание, а также иную информацию о Мероприятии.
«Форма регистрации» – форма, расположенная на Странице Мероприятия на Сайте, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю с целью оформления Заявки на участие в Мероприятии.
«Заявка» – сообщение, направленное Заказчиком Исполнителю путем заполнения Формы регистрации на Сайте, по электронной почте (e-mail), по телефону, с помощью мессенджеров или любым иным способом, и содержащее запрос на участие Слушателей и Наблюдателей в выбранном Заказчиком Мероприятии.
«Форма участия» – условие участия в Мероприятии, предусмотренное его Программой, которое характеризует форму восприятия информации от Спикеров Мероприятия. Форма участия может быть очной, заочной и путем предоставления доступа к просмотру видеозаписи, путем обеспечения доступа к онлайн-трансляции и т.п.
«Методический материал» – комплекс информационных материалов по теме Мероприятия (текстов, изображений, схем, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов и т.п.) в электронной и (или) печатной форме, предоставляемый для ознакомления Слушателям. Методический материал предоставляется Слушателям только в случае, если это прямо предусмотрено Программой Мероприятия.
Все иные термины, не указанные в разделе Термины и определения, трактуются в соответствии с действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
Названия заголовков (пунктов) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Общества с ограниченной ответственностью "Институт современной практической психологии "Форсайт" (ООО "Институт психологии "Форсайт") в лице генерального директора Трубачевой Ренаты Владимировны, действующей на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому лицу, правоспособному и дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и заключить Договор на оказание Услуг на условиях настоящей публичной оферты. После принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной оферты считается факт внесения предоплаты за участие в Мероприятии в размере, указанном на Странице Мероприятия. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой публичной оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт публичной оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в публичной оферте.
1.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее, чем за один день до их ввода в действие. При этом Оферта, на которую получен Акцепт в установленном порядке, изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
2.2. Программа, место, дата, время, продолжительность, стоимость и иные условия оказания Услуг размещаются на Странице Мероприятия, и считаются согласованными Заказчиком в момент Акцепта настоящей Оферты.
2.3. Место оказания Услуг:
- очные Мероприятия проводятся по адресу: 194044, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д. 57/2, литер А, пом. 3-Н., если иное не указано на Странице Мероприятия.
- онлайн-Мероприятия проводятся в форме интернет-конференций с использованием сервиса для проведения видеоконференций, онлайн-встреч и дистанционного обучения «Zoom» или других аналогичных сервисов.
2.4. Оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору не является образовательной деятельностью и не подлежит лицензированию.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Странице Мероприятия.
3.2. Оказание всех Услуг Исполнителя осуществляется при условии 100% предоплаты в срок не позднее, чем за 7 календарных дней до начала Мероприятия. В противном случае Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг с полным возвратом полученных средств.
3.3. Оплата оказанных Услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента списания полной стоимости Услуг с расчетного счета Заказчика или внесения их в кассу Исполнителя и подтверждается квитанцией об оплате, платежным поручением либо кассовым чеком.
3.5. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с условиями, указанными на странице Мероприятия.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки к стоимости Услуг для Заказчика. Размер и порядок предоставления скидок определяются Исполнителем самостоятельно.
3.7. В стоимость Услуг не включаются транспортные услуги и предоставление проживания для Слушателей и Наблюдателей на время участия в Мероприятии, а также иные элементы, прямо не указанные в Программе Мероприятия.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в дату и время, указанные на Странице Мероприятия.
4.2. Содержание Мероприятия определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать его описанию, представленному в Программе.
4.3. Не позднее чем за 1 (Один) рабочий день до даты начала Мероприятия Исполнитель направляет Заказчику (уполномоченному лицу Заказчика) по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки, напоминание о предстоящем участии Слушателей и Наблюдателей в Мероприятии, о времени и месте проведения Мероприятия и иную необходимую информацию.
4.4. Предварительная регистрация Слушателей и Наблюдателей для участия в Мероприятии в очной Форме участия (встреча участников в определенном месте в режиме реального времени) обязательна. Слушатели и Наблюдатели должны заблаговременно явиться в место проведения Мероприятия для своевременного оформления регистрации на Мероприятие. Исполнитель вправе отказать Слушателю и Наблюдателю, опоздавшему к началу Мероприятия, в участии в Мероприятии.
4.5. Методический материал предоставляется Заказчику (Слушателю), если это предусмотрено Программой, в электронной форме – в полном объеме в течение 5 (Пяти) рабочих дней после даты завершения Мероприятия, за исключением доступа к просмотру видеозаписи, если это предусмотрено Программой Мероприятия. Предоставление доступа к просмотру видеозаписи Мероприятия производится в порядке, предусмотренном пунктом 4.8 настоящей Оферты.
4.6. Исполнитель предоставляет Методический материал, ссылки на страницу сайта, на котором доступен просмотр и (или) скачивание Методического материала, а также код доступа к данной странице в электронной форме путем направления Заказчику (Слушателю) по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки. Исполнитель имеет право предоставить Методический материал иными способами.
4.7. Слушатели самостоятельно обеспечивают себя оборудованием и программным обеспечением, необходимым для скачивания и использования Методического материала, а в случае, когда Заказчик оформил Заявку на Мероприятие в Форме участия, предусматривающей получение доступа к просмотру видеозаписи или к онлайн-трансляции Мероприятия, – оборудованием и программным обеспечением, необходимым для участия в Мероприятии.
4.8. При выборе Заказчиком Формы участия в Мероприятии путем предоставления доступа к просмотру видеозаписи и (или) при включении видеозаписи Мероприятия в Методический материал, Исполнитель в течение 10 (Десяти) рабочих дней после даты завершения Мероприятия направляет Заказчику по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки, ссылку на страницу сайта, на которой доступна видеозапись для просмотра, а также код доступа к данной странице. Заказчик вправе воспользоваться этим доступом в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента его предоставления Исполнителем, если иной срок не указан на Странице Мероприятия. По окончании указанного срока доступ к видеозаписи Мероприятия может быть заблокирован. Видеозапись не может быть скачана (скопирована или иным образом записана) на какое-либо устройство.
4.9. При условии полного прохождения Программы и полной оплаты стоимости Услуг Исполнитель предоставляет Слушателям, именной электронный сертификат об участии в Мероприятии, если иное не предусмотрено Программой.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме при наличии факта проведения Мероприятия на предусмотренных Программой условиях.
5.2. Если Заказчик не выразил письменную претензию в трехдневный срок после завершения Мероприятия или оплаченного Заказчиком периода (этапа, цикла), Услуга считается принятой Заказчиком. Претензия оформляется в произвольной форме и направляется электронным письмом по адресу: info@f-ps.ru
6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Лицо, заинтересованное в совершении Акцепта условий настоящий Оферты, осуществляет выбор Мероприятия и совершает Акцепт на Странице Мероприятия. В случае Акцепта Оферты в отношении выбранного Мероприятия указанное лицо становится Заказчиком.
6.2. Форму участия в выбранном Мероприятии Заказчик определяет самостоятельно путем выбора из доступных для конкретного Мероприятия вариантов, предусмотренных Программой.
6.3. Количество Слушателей и Наблюдателей, участие в Мероприятии которых может быть оплачено одним Заказчиком, требует предварительного согласования с Исполнителем.
6.4. Заявка на участие в Мероприятии направляется Заказчиком Исполнителю одним из следующих способов:
- путем заполнения Формы регистрации на Странице Мероприятия на Сайте;
- путем отправки сообщения на адрес электронной почты (e-mail), указанный на Странице Мероприятия;
- с помощью телефонного звонка или сообщения на номер, указанный на Странице Мероприятия.
6.5. Для оформления Заявки на участие в Мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию по каждому Слушателю, вне зависимости от способа оформления Заявки:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- электронный адрес;
- контактный телефон;
- наименование Мероприятия;
- выбранную Заказчиком Форму участия в Мероприятии.
6.6. Оформляя Заявку, Заказчик подтверждает свою правоспособность (дееспособность), а также правомочия на оформление Заявки и гарантирует, что полностью ознакомился с условиями Оферты.
6.7. Заявка оформляется в отношении одного выбранного Мероприятия. В случае запроса на участие в нескольких Мероприятиях, Заказчик подает Заявки в количестве, соответствующем количеству выбранных для участия Мероприятий.
6.8. Заявка считается принятой Исполнителем после подтверждения полноты и правильности полученных данных Заказчика при наличии свободных мест для участия в Мероприятии.
6.9. В случае если у Исполнителя возникают основания предполагать, что предоставленная Заказчиком при оформлении Заявки информация не соответствует действительности (недостоверна) и (или) предоставлена в неполном объеме, Заказчику может быть отказано в участии в Мероприятии.
6.10. При невозможности связаться с Заказчиком с использованием указанных в Заявке контактных данных, Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Мероприятии.
6.11. Акцепт Оферты совершается путем внесения предоплаты Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и программой Мероприятия. Датой Акцепта является дата внесения предоплаты Заказчиком.
6.12. Принимая условия настоящей Оферты путем ее Акцепта, Заказчик подтверждает, что заключает Договор добровольно и соглашается со всеми условиями, изложенными в Оферте.
6.13. Договор, заключенный посредством Акцепта Заказчиком настоящей Оферты, вступает в силу для Сторон с момента Акцепта Оферты и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Программа Мероприятия, определяющая существенные условия оказания Услуг, является неотъемлемой частью Договора.
6.14. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в целях заключения и исполнения Договора, в том числе для предоставления доступов к сервисам Исполнителя. Политика в отношении обработки персональных данных опубликована по адресу: https://f-ps.ru/privacy
Перечень персональных данных, обрабатываемых Исполнителем:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты, номер телефона.
Исполнитель принимает все необходимые меры по защите персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Досрочное расторжение настоящего Договора (отказ от оказания Услуг на условиях акцептованной Оферты) возможно по взаимному соглашению Сторон, а также в порядке и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и вернуть денежные средства на следующих условиях:
7.2.1. В случае отказа Заказчика от Услуги оплаченная Заказчиком сумма подлежит возврату за вычетом фактически понесенных расходов в размере 5% от оплаченной суммы не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем оригинала Заявления о возврате денежных средств.
7.2.2. В случае невозможности принять участие в выбранном и оплаченном Мероприятии Заказчик вправе переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
7.3. В случае, если по вине Исполнителя организация и проведение Мероприятия станет невозможным, Исполнитель обязан надлежащим образом уведомить об этом Заказчика и вернуть полную сумму, полученную в качестве оплаты Услуг.
7.4. В случае отказа в оказании Услуг на основании п.8.2.10. настоящего Договора Заказчик вправе оформить возврат денежных средств в полном размере или переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
7.5. В случае наличия уведомления Исполнителя согласно пункту 8.4.3., Заказчик вправе оформить возврат денежных средств в полном размере или переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.7.6. Возврат денежных средств Заказчику во всех случаях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств от Заказчика. 7.7. В случае, если серия открытых консультаций завершилась ранее, чем заявлено на странице Мероприятия (менее 5 встреч), Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик вправе оформить возврат денежных средств пропорционально количеству не состоявшихся встреч или произвести зачет оставшейся суммы в счет других Мероприятий Исполнителя, путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан.
8.1.1. Предоставить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора.
8.1.2. Оказать Услуги в полном объеме в срок, указанный на сайте https://f-ps.ru/ и согласованный Сторонами в момент заключения Договора согласно пп. 1.2 и 2.2. настоящего Договора.
8.1.3. Действовать в соответствии с действующим законодательством РФ, профессионально и добросовестно, обеспечивать надлежащую квалификацию сотрудников и Спикеров, привлекаемых для оказания Услуг Заказчику.
8.1.4. По требованию Заказчика предоставить полную и точную информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.1.5. Информировать Заказчика о любых событиях и обстоятельствах, которые могут не позволить Исполнителю оказать услуги, являющиеся предметом настоящего Договора.
8.1.6. Соблюдать технические, санитарные, противопожарные, экологические и иные нормы в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Требовать надлежащего исполнения Заказчиком условий Договора после его заключения.
8.2.2. Производить любую модификацию программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
8.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, количество и состав Спикеров, состав и объем Методического материала в рамках, оговоренных программой Мероприятия.
8.2.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком, Наблюдателями и Слушателями. При этом ответственность перед Заказчиком за оказание Услуг несет Исполнитель.
8.2.5. Осуществлять фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятий (очных и онлайн), а также использовать данные материалы для размещения на Сайте и/или в социальных сетях компании в маркетинговых целях при наличии согласия Заказчика на распространение персональных данных.
8.2.6. Изменять дату, время и (или) место проведения (в пределах указанного города) Мероприятия, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 1 (Один) рабочий день до даты начала Мероприятия. В случае несогласия с новыми условиями Заказчик вправе потребовать возврата средств.
8.2.7. Вести коммуникацию с Заказчиком по предоставленным Заказчиком адресам электронной почты или в мессенджеры по номеру телефона, указанные Заказчиком при подаче заявки.
8.2.8. Уведомлять о новых услугах, оказываемых Исполнителем. Заказчик вправе отказаться от получения рассылки путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом на Сайте (или по адресу info@f-ps.ru) или путем выбора опции отписки от рассылки, содержащейся в самих письмах рассылки.
8.2.9. Отказать в оказании Услуг в случаях невыполнения Заказчиком условий пп. 8.3.8 - 8.3.11. настоящего Договора.
8.2.10. Отказать в предоставлении Услуги Наблюдателю, в случае, если Клиент открытой консультации сообщает Исполнителю о том, что Наблюдатель является его знакомым/родственником.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Программой выбранного Мероприятия и принять эти условия при совершении Акцепта.
8.3.2. При оформлении Заявки на Мероприятие предоставить необходимую точную, верную и полную информацию о Заказчике, Наблюдателях и Слушателях.
8.3.3. Соблюдать все требования, предусмотренные настоящим Договором. 8.3.4. Своевременно произвести расчеты с Исполнителем согласно условиям, предусмотренным разделом 3 настоящего Договора. 8.3.5. Соблюдать технические, санитарные, противопожарные, экологические и иные нормы в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.3.6 В случае проведения онлайн-Мероприятия Заказчик самостоятельно отвечает за бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения Мероприятия.
8.3.7. Не использовать полученную от Исполнителя и (или) Спикеров в рамках оказания Услуг информацию в коммерческих или иных не согласованных с Исполнителем целях, не создавать на ее основе информационные продукты и не распространять эту информацию путем размещения на сайтах в сети Интернет, публикации в СМИ, копирования, передачи (перепродажи) третьим лицам или иным не согласованным с Исполнителем способом.
8.3.8. Не появляться на Мероприятиях (как очных, так и онлайн) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя, не находиться на территории Исполнителя в грязной одежде, а также с симптомами ОРВИ и прочих инфекционных заболеваний; 8.3.9. Не использовать на Мероприятиях ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков (Слушателей, Наблюдателей), не проявлять агрессивное поведение в адрес сотрудников Исполнителя и участников Мероприятия;
8.3.10. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц на Мероприятиях или на территории Исполнителя.
8.3.11. Не вести видео- и (или) аудиозапись Мероприятия. 8.3.12. Отслеживать условия настоящей Оферты на наличие изменений в ней.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем условий Договора.
8.4.2. Требовать предоставления Исполнителем полной и точной информации по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.4.3. Отказаться от участия в Открытой консультации, уведомив Исполнителя не позднее чем за двое суток до начала Мероприятия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств в случаях нарушения Заказчиком пп. 8.3.8 - 8.3.11. (существенное нарушение), а также в случаях пропуска более 25% занятий или грубого нарушения правил, установленных Исполнителем. В этом случае Договор считается расторгнутым. При этом оплата не возвращается.
9.2. Заказчик несет ответственность за свои действия, в том числе, за реальный материальный ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, либо третьих лиц, своими противоправными, либо неосторожными действиями, во время проведения Мероприятия.
9.3. Во время проведения очного Мероприятия Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика.
9.4. В случае, когда Заказчик предоставил недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
9.5. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не провел оплаченное Заказчиком Мероприятие в указанную дату, Заказчик вправе запросить возврат уплаченной суммы, либо произвести зачет этой суммы в оплату другого Мероприятия Исполнителя по выбору Заказчика, в течение 3 (трех лет) с даты оплаченного Мероприятия.
9.6. Заказчик понимает и соглашается, что при оказании Услуг Исполнитель и Спикеры выражают только свое мнение по тем или иным вопросам и не предоставляют рекомендаций Заказчику для каких-либо действий. Ответственность за принятые на основе полученной при оказания Услуг информации решения и их последствия полностью несет Заказчик. Действия Заказчика, совершаемые им в ходе и (или) после оказания Услуг, являются действиями, совершаемыми Заказчиком по собственному решению и мерой его единоличной ответственности.
9.7. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9.8. Заказчик несет ответственность за несанкционированное распространение (публикацию, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передачу или перепродажу третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов в рамках настоящего Договора, создание на ее основе информационных продуктов, а также использование этой информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Проводимые Исполнителем Мероприятия являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены авторскими правами в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, произошедшие на линиях связи Заказчика или по иным техническим причинам, зависящим от Заказчика и провайдера его интернет-связи, которые не позволили Заказчику принять участие в Мероприятии.
9.10. Заказчик признает, что он несет полную ответственность за правильность и полноту передаваемых Исполнителю данных при оформлении Заявки. Заказчик не имеет претензий к Исполнителю за некорректные данные в сформированных Исполнителем документах на основании такой Заявки.
9.11. Заказчик, оформляя Заявку на Мероприятие, подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно. Исполнитель не несет ответственности в случае незаконной передачи Заказчиком персональных данных третьих лиц.
9.12. Стороны обязуются незамедлительно в письменной форме информировать друг друга в случае возникновения любых обстоятельств, которые могут затруднить оказание Услуг либо привести к невозможности оказания Услуг.
9.13. Стороны не несут ответственности за недоставление уведомления, сообщения, заявления, запроса и т.п. в адрес другой Стороны по вине e-mail служб (попадание в спам, наложение фильтров на письмо, проблемы с доставляемостью и т.д.), а также провайдеров телефонной и интернет-связи.
9.14. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств и условий Оферты Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
9.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, обусловленных действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе землетрясений, пожаров, наводнений, прочих стихийных бедствий, эпидемий, аварий, взрывов, военных действий, участия в военных действиях, забастовок, эмбарго, изменений законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения Сторонами обязательств. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и об их влиянии на исполнение своих обязательств.
9.16. В случае возникновения споров Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. В случае если согласие не будет достигнуто путем переговоров, все споры будут разрешаться в судебном порядке.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта (регистрации и внесение предоплаты за участие в Мероприятии) и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Изменения условий Договора осуществляются в простой письменной форме.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзыва или изменения Оферты Исполнителем.
11.2. Условия настоящей Оферты могут быть изменены и (или) дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.
11.3. В случае внесения изменений и (или) дополнений в Оферту такие изменения (дополнения) вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при опубликовании Оферты.
11.4. Факт удаления Оферты с Сайта означает отзыв Оферты. После отзыва Оферты Исполнитель не имеет обязательств по заключению новых договоров на условиях Оферты.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящая Оферта размещена Исполнителем на Сайте : https://f-ps.ru/.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и (или) подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены): Исполнителю – по реквизитам, указанным в пункте 13 настоящей Оферты, или по реквизитам, предусмотренным в качестве контактов в Программе выбранного Мероприятия и (или) на Странице Мероприятия. Заказчику – по реквизитам, указанным при оформлении Заказчиком (уполномоченным лицом Заказчика) Заявки на участие в Мероприятии.
12.5. Исполнитель сохраняет за собой все авторские права на материалы, используемые или созданные в процессе подготовки, организации и проведения Мероприятия. Исключительные права на текст выступления Спикеров, фото-, аудио- и видеозаписи Мероприятия принадлежат Исполнителю.
13. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "Институт психологии "Форсайт"
Адрес :194044, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д. 57/2, литер А, пом. 3-Н
ИНН 7839130243
КПП 783901001
ОГРН 1207800107415
Р/сч: 40702810432000007807 в Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК» г. Санкт-Петербург
Кор/сч. 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор Трубачева Р.В.
«Мероприятие» - информационно-консультационная услуга в форме открытой консультации, семинара, вебинара, курса, мастер-класса, тренинга, групповой супервизии, группы поддержки, консультативной группы, которая организуется и проводится Исполнителем, в ходе которой до Слушателей и Наблюдателей доводится содержание обозначенной темы либо ее часть в соответствии с разработанной Исполнителем Программой. Общая продолжительность Мероприятия определяется Исполнителем.
«Открытая консультация» - очное Мероприятие, состоящее из наблюдения за психологической консультацией через зеркало Гезелла и последующего разбора вопросов Наблюдателей, общей продолжительностью 1,5 часа.
«Клиент открытой консультации» - человек, заключивший договор с Исполнителем и получающий услугу в формате Открытой психологической консультации.
«Консультант» - психолог/психотерапевт, оказывающий информационно-консультационную услугу в виде психологической консультации Клиенту Открытой консультации.
«Серия открытых консультаций» - 5 последовательных Открытых консультаций одного Консультанта с одним тем же Клиентом открытой консультации.
«Короткая программа» - Мероприятие общей продолжительностью 6 (Шесть) часов и менее.
«Длительная программа» - Мероприятие общей продолжительностью более 6 (Шести) часов. Длительная программа может быть разделена на этапы, циклы, периоды.
«Сервис» - специализированная онлайн площадка (программный комплекс), расположенная в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://f-ps.ru/, позволяющая осуществлять выбор и оплату Мероприятия.
«Сайт» – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://f-ps.ru/
«Оферта» - предложение Исполнителя заключить договор на оказание Услуг на условиях, которые содержатся в настоящем публичном предложении, включая все приложения и дополнения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящей публичной оферте, путем совершения действий, указанных в п. 1.2. настоящей публичной оферты.
«Услуги» – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на основании настоящего Договора.
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью "Институт современной практической психологии "Форсайт" (ООО "Институт психологии "Форсайт") в лице генерального директора Трубачевой Ренаты Владимировны.
«Заказчик» – любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое осуществило Акцепт настоящей Оферты.
«Стороны» – Исполнитель и Заказчик совместно.
«Слушатель» или «Наблюдатель» – лицо, принимающее участие в выбранном Мероприятии, оплаченном Заказчиком.
«Спикер» – физическое лицо, состоящее с Исполнителем в трудовых, гражданско-правовых отношениях, либо иных деловых отношениях, с помощью личного выступления которого на Мероприятии до Слушателей доводится тема Мероприятия либо ее часть в соответствии с разработанной Исполнителем (Спикером) Программой.
«Договор» – договор на оказание Услуг, который заключается между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта настоящей Оферты.
«Страница Мероприятия» – веб-страница, расположенная на Сайте и содержащая информацию о Мероприятии, Программу, дату, время и место проведения, стоимость и условия участия в нем, а также Форму регистрации на Мероприятие.
«Программа» – информация, размещенная на Сайте и содержащая описание Мероприятия, его длительность, содержание, а также иную информацию о Мероприятии.
«Форма регистрации» – форма, расположенная на Странице Мероприятия на Сайте, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю с целью оформления Заявки на участие в Мероприятии.
«Заявка» – сообщение, направленное Заказчиком Исполнителю путем заполнения Формы регистрации на Сайте, по электронной почте (e-mail), по телефону, с помощью мессенджеров или любым иным способом, и содержащее запрос на участие Слушателей и Наблюдателей в выбранном Заказчиком Мероприятии.
«Форма участия» – условие участия в Мероприятии, предусмотренное его Программой, которое характеризует форму восприятия информации от Спикеров Мероприятия. Форма участия может быть очной, заочной и путем предоставления доступа к просмотру видеозаписи, путем обеспечения доступа к онлайн-трансляции и т.п.
«Методический материал» – комплекс информационных материалов по теме Мероприятия (текстов, изображений, схем, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов и т.п.) в электронной и (или) печатной форме, предоставляемый для ознакомления Слушателям. Методический материал предоставляется Слушателям только в случае, если это прямо предусмотрено Программой Мероприятия.
Все иные термины, не указанные в разделе Термины и определения, трактуются в соответствии с действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
Названия заголовков (пунктов) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Общества с ограниченной ответственностью "Институт современной практической психологии "Форсайт" (ООО "Институт психологии "Форсайт") в лице генерального директора Трубачевой Ренаты Владимировны, действующей на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому лицу, правоспособному и дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и заключить Договор на оказание Услуг на условиях настоящей публичной оферты. После принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной оферты считается факт внесения предоплаты за участие в Мероприятии в размере, указанном на Странице Мероприятия. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой публичной оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт публичной оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в публичной оферте.
1.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее, чем за один день до их ввода в действие. При этом Оферта, на которую получен Акцепт в установленном порядке, изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
2.2. Программа, место, дата, время, продолжительность, стоимость и иные условия оказания Услуг размещаются на Странице Мероприятия, и считаются согласованными Заказчиком в момент Акцепта настоящей Оферты.
2.3. Место оказания Услуг:
- очные Мероприятия проводятся по адресу: 194044, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д. 57/2, литер А, пом. 3-Н., если иное не указано на Странице Мероприятия.
- онлайн-Мероприятия проводятся в форме интернет-конференций с использованием сервиса для проведения видеоконференций, онлайн-встреч и дистанционного обучения «Zoom» или других аналогичных сервисов.
2.4. Оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору не является образовательной деятельностью и не подлежит лицензированию.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Странице Мероприятия.
3.2. Оказание всех Услуг Исполнителя осуществляется при условии 100% предоплаты в срок не позднее, чем за 7 календарных дней до начала Мероприятия. В противном случае Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг с полным возвратом полученных средств.
3.3. Оплата оказанных Услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента списания полной стоимости Услуг с расчетного счета Заказчика или внесения их в кассу Исполнителя и подтверждается квитанцией об оплате, платежным поручением либо кассовым чеком.
3.5. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с условиями, указанными на странице Мероприятия.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки к стоимости Услуг для Заказчика. Размер и порядок предоставления скидок определяются Исполнителем самостоятельно.
3.7. В стоимость Услуг не включаются транспортные услуги и предоставление проживания для Слушателей и Наблюдателей на время участия в Мероприятии, а также иные элементы, прямо не указанные в Программе Мероприятия.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в дату и время, указанные на Странице Мероприятия.
4.2. Содержание Мероприятия определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать его описанию, представленному в Программе.
4.3. Не позднее чем за 1 (Один) рабочий день до даты начала Мероприятия Исполнитель направляет Заказчику (уполномоченному лицу Заказчика) по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки, напоминание о предстоящем участии Слушателей и Наблюдателей в Мероприятии, о времени и месте проведения Мероприятия и иную необходимую информацию.
4.4. Предварительная регистрация Слушателей и Наблюдателей для участия в Мероприятии в очной Форме участия (встреча участников в определенном месте в режиме реального времени) обязательна. Слушатели и Наблюдатели должны заблаговременно явиться в место проведения Мероприятия для своевременного оформления регистрации на Мероприятие. Исполнитель вправе отказать Слушателю и Наблюдателю, опоздавшему к началу Мероприятия, в участии в Мероприятии.
4.5. Методический материал предоставляется Заказчику (Слушателю), если это предусмотрено Программой, в электронной форме – в полном объеме в течение 5 (Пяти) рабочих дней после даты завершения Мероприятия, за исключением доступа к просмотру видеозаписи, если это предусмотрено Программой Мероприятия. Предоставление доступа к просмотру видеозаписи Мероприятия производится в порядке, предусмотренном пунктом 4.8 настоящей Оферты.
4.6. Исполнитель предоставляет Методический материал, ссылки на страницу сайта, на котором доступен просмотр и (или) скачивание Методического материала, а также код доступа к данной странице в электронной форме путем направления Заказчику (Слушателю) по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки. Исполнитель имеет право предоставить Методический материал иными способами.
4.7. Слушатели самостоятельно обеспечивают себя оборудованием и программным обеспечением, необходимым для скачивания и использования Методического материала, а в случае, когда Заказчик оформил Заявку на Мероприятие в Форме участия, предусматривающей получение доступа к просмотру видеозаписи или к онлайн-трансляции Мероприятия, – оборудованием и программным обеспечением, необходимым для участия в Мероприятии.
4.8. При выборе Заказчиком Формы участия в Мероприятии путем предоставления доступа к просмотру видеозаписи и (или) при включении видеозаписи Мероприятия в Методический материал, Исполнитель в течение 10 (Десяти) рабочих дней после даты завершения Мероприятия направляет Заказчику по адресу электронной почты (e-mail), указанному при оформлении Заявки, ссылку на страницу сайта, на которой доступна видеозапись для просмотра, а также код доступа к данной странице. Заказчик вправе воспользоваться этим доступом в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента его предоставления Исполнителем, если иной срок не указан на Странице Мероприятия. По окончании указанного срока доступ к видеозаписи Мероприятия может быть заблокирован. Видеозапись не может быть скачана (скопирована или иным образом записана) на какое-либо устройство.
4.9. При условии полного прохождения Программы и полной оплаты стоимости Услуг Исполнитель предоставляет Слушателям, именной электронный сертификат об участии в Мероприятии, если иное не предусмотрено Программой.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме при наличии факта проведения Мероприятия на предусмотренных Программой условиях.
5.2. Если Заказчик не выразил письменную претензию в трехдневный срок после завершения Мероприятия или оплаченного Заказчиком периода (этапа, цикла), Услуга считается принятой Заказчиком. Претензия оформляется в произвольной форме и направляется электронным письмом по адресу: info@f-ps.ru
6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Лицо, заинтересованное в совершении Акцепта условий настоящий Оферты, осуществляет выбор Мероприятия и совершает Акцепт на Странице Мероприятия. В случае Акцепта Оферты в отношении выбранного Мероприятия указанное лицо становится Заказчиком.
6.2. Форму участия в выбранном Мероприятии Заказчик определяет самостоятельно путем выбора из доступных для конкретного Мероприятия вариантов, предусмотренных Программой.
6.3. Количество Слушателей и Наблюдателей, участие в Мероприятии которых может быть оплачено одним Заказчиком, требует предварительного согласования с Исполнителем.
6.4. Заявка на участие в Мероприятии направляется Заказчиком Исполнителю одним из следующих способов:
- путем заполнения Формы регистрации на Странице Мероприятия на Сайте;
- путем отправки сообщения на адрес электронной почты (e-mail), указанный на Странице Мероприятия;
- с помощью телефонного звонка или сообщения на номер, указанный на Странице Мероприятия.
6.5. Для оформления Заявки на участие в Мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию по каждому Слушателю, вне зависимости от способа оформления Заявки:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- электронный адрес;
- контактный телефон;
- наименование Мероприятия;
- выбранную Заказчиком Форму участия в Мероприятии.
6.6. Оформляя Заявку, Заказчик подтверждает свою правоспособность (дееспособность), а также правомочия на оформление Заявки и гарантирует, что полностью ознакомился с условиями Оферты.
6.7. Заявка оформляется в отношении одного выбранного Мероприятия. В случае запроса на участие в нескольких Мероприятиях, Заказчик подает Заявки в количестве, соответствующем количеству выбранных для участия Мероприятий.
6.8. Заявка считается принятой Исполнителем после подтверждения полноты и правильности полученных данных Заказчика при наличии свободных мест для участия в Мероприятии.
6.9. В случае если у Исполнителя возникают основания предполагать, что предоставленная Заказчиком при оформлении Заявки информация не соответствует действительности (недостоверна) и (или) предоставлена в неполном объеме, Заказчику может быть отказано в участии в Мероприятии.
6.10. При невозможности связаться с Заказчиком с использованием указанных в Заявке контактных данных, Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Мероприятии.
6.11. Акцепт Оферты совершается путем внесения предоплаты Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и программой Мероприятия. Датой Акцепта является дата внесения предоплаты Заказчиком.
6.12. Принимая условия настоящей Оферты путем ее Акцепта, Заказчик подтверждает, что заключает Договор добровольно и соглашается со всеми условиями, изложенными в Оферте.
6.13. Договор, заключенный посредством Акцепта Заказчиком настоящей Оферты, вступает в силу для Сторон с момента Акцепта Оферты и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Программа Мероприятия, определяющая существенные условия оказания Услуг, является неотъемлемой частью Договора.
6.14. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в целях заключения и исполнения Договора, в том числе для предоставления доступов к сервисам Исполнителя. Политика в отношении обработки персональных данных опубликована по адресу: https://f-ps.ru/privacy
Перечень персональных данных, обрабатываемых Исполнителем:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты, номер телефона.
Исполнитель принимает все необходимые меры по защите персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Досрочное расторжение настоящего Договора (отказ от оказания Услуг на условиях акцептованной Оферты) возможно по взаимному соглашению Сторон, а также в порядке и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и вернуть денежные средства на следующих условиях:
7.2.1. В случае отказа Заказчика от Услуги оплаченная Заказчиком сумма подлежит возврату за вычетом фактически понесенных расходов в размере 5% от оплаченной суммы не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем оригинала Заявления о возврате денежных средств.
7.2.2. В случае невозможности принять участие в выбранном и оплаченном Мероприятии Заказчик вправе переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
7.3. В случае, если по вине Исполнителя организация и проведение Мероприятия станет невозможным, Исполнитель обязан надлежащим образом уведомить об этом Заказчика и вернуть полную сумму, полученную в качестве оплаты Услуг.
7.4. В случае отказа в оказании Услуг на основании п.8.2.10. настоящего Договора Заказчик вправе оформить возврат денежных средств в полном размере или переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
7.5. В случае наличия уведомления Исполнителя согласно пункту 8.4.3., Заказчик вправе оформить возврат денежных средств в полном размере или переоформить Заявку на другое Мероприятие (при наличии свободных мест), с перечислением Сторонами возникающей разницы в стоимости Услуг. Переоформление Заявки производится путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.7.6. Возврат денежных средств Заказчику во всех случаях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств от Заказчика. 7.7. В случае, если серия открытых консультаций завершилась ранее, чем заявлено на странице Мероприятия (менее 5 встреч), Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик вправе оформить возврат денежных средств пропорционально количеству не состоявшихся встреч или произвести зачет оставшейся суммы в счет других Мероприятий Исполнителя, путем направления заявления на электронный адрес указанный на странице Мероприятия.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан.
8.1.1. Предоставить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора.
8.1.2. Оказать Услуги в полном объеме в срок, указанный на сайте https://f-ps.ru/ и согласованный Сторонами в момент заключения Договора согласно пп. 1.2 и 2.2. настоящего Договора.
8.1.3. Действовать в соответствии с действующим законодательством РФ, профессионально и добросовестно, обеспечивать надлежащую квалификацию сотрудников и Спикеров, привлекаемых для оказания Услуг Заказчику.
8.1.4. По требованию Заказчика предоставить полную и точную информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.1.5. Информировать Заказчика о любых событиях и обстоятельствах, которые могут не позволить Исполнителю оказать услуги, являющиеся предметом настоящего Договора.
8.1.6. Соблюдать технические, санитарные, противопожарные, экологические и иные нормы в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Требовать надлежащего исполнения Заказчиком условий Договора после его заключения.
8.2.2. Производить любую модификацию программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
8.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, количество и состав Спикеров, состав и объем Методического материала в рамках, оговоренных программой Мероприятия.
8.2.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком, Наблюдателями и Слушателями. При этом ответственность перед Заказчиком за оказание Услуг несет Исполнитель.
8.2.5. Осуществлять фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятий (очных и онлайн), а также использовать данные материалы для размещения на Сайте и/или в социальных сетях компании в маркетинговых целях при наличии согласия Заказчика на распространение персональных данных.
8.2.6. Изменять дату, время и (или) место проведения (в пределах указанного города) Мероприятия, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 1 (Один) рабочий день до даты начала Мероприятия. В случае несогласия с новыми условиями Заказчик вправе потребовать возврата средств.
8.2.7. Вести коммуникацию с Заказчиком по предоставленным Заказчиком адресам электронной почты или в мессенджеры по номеру телефона, указанные Заказчиком при подаче заявки.
8.2.8. Уведомлять о новых услугах, оказываемых Исполнителем. Заказчик вправе отказаться от получения рассылки путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом на Сайте (или по адресу info@f-ps.ru) или путем выбора опции отписки от рассылки, содержащейся в самих письмах рассылки.
8.2.9. Отказать в оказании Услуг в случаях невыполнения Заказчиком условий пп. 8.3.8 - 8.3.11. настоящего Договора.
8.2.10. Отказать в предоставлении Услуги Наблюдателю, в случае, если Клиент открытой консультации сообщает Исполнителю о том, что Наблюдатель является его знакомым/родственником.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Программой выбранного Мероприятия и принять эти условия при совершении Акцепта.
8.3.2. При оформлении Заявки на Мероприятие предоставить необходимую точную, верную и полную информацию о Заказчике, Наблюдателях и Слушателях.
8.3.3. Соблюдать все требования, предусмотренные настоящим Договором. 8.3.4. Своевременно произвести расчеты с Исполнителем согласно условиям, предусмотренным разделом 3 настоящего Договора. 8.3.5. Соблюдать технические, санитарные, противопожарные, экологические и иные нормы в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.3.6 В случае проведения онлайн-Мероприятия Заказчик самостоятельно отвечает за бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения Мероприятия.
8.3.7. Не использовать полученную от Исполнителя и (или) Спикеров в рамках оказания Услуг информацию в коммерческих или иных не согласованных с Исполнителем целях, не создавать на ее основе информационные продукты и не распространять эту информацию путем размещения на сайтах в сети Интернет, публикации в СМИ, копирования, передачи (перепродажи) третьим лицам или иным не согласованным с Исполнителем способом.
8.3.8. Не появляться на Мероприятиях (как очных, так и онлайн) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя, не находиться на территории Исполнителя в грязной одежде, а также с симптомами ОРВИ и прочих инфекционных заболеваний; 8.3.9. Не использовать на Мероприятиях ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков (Слушателей, Наблюдателей), не проявлять агрессивное поведение в адрес сотрудников Исполнителя и участников Мероприятия;
8.3.10. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц на Мероприятиях или на территории Исполнителя.
8.3.11. Не вести видео- и (или) аудиозапись Мероприятия. 8.3.12. Отслеживать условия настоящей Оферты на наличие изменений в ней.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем условий Договора.
8.4.2. Требовать предоставления Исполнителем полной и точной информации по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.4.3. Отказаться от участия в Открытой консультации, уведомив Исполнителя не позднее чем за двое суток до начала Мероприятия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств в случаях нарушения Заказчиком пп. 8.3.8 - 8.3.11. (существенное нарушение), а также в случаях пропуска более 25% занятий или грубого нарушения правил, установленных Исполнителем. В этом случае Договор считается расторгнутым. При этом оплата не возвращается.
9.2. Заказчик несет ответственность за свои действия, в том числе, за реальный материальный ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, либо третьих лиц, своими противоправными, либо неосторожными действиями, во время проведения Мероприятия.
9.3. Во время проведения очного Мероприятия Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика.
9.4. В случае, когда Заказчик предоставил недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
9.5. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не провел оплаченное Заказчиком Мероприятие в указанную дату, Заказчик вправе запросить возврат уплаченной суммы, либо произвести зачет этой суммы в оплату другого Мероприятия Исполнителя по выбору Заказчика, в течение 3 (трех лет) с даты оплаченного Мероприятия.
9.6. Заказчик понимает и соглашается, что при оказании Услуг Исполнитель и Спикеры выражают только свое мнение по тем или иным вопросам и не предоставляют рекомендаций Заказчику для каких-либо действий. Ответственность за принятые на основе полученной при оказания Услуг информации решения и их последствия полностью несет Заказчик. Действия Заказчика, совершаемые им в ходе и (или) после оказания Услуг, являются действиями, совершаемыми Заказчиком по собственному решению и мерой его единоличной ответственности.
9.7. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9.8. Заказчик несет ответственность за несанкционированное распространение (публикацию, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передачу или перепродажу третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов в рамках настоящего Договора, создание на ее основе информационных продуктов, а также использование этой информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Проводимые Исполнителем Мероприятия являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены авторскими правами в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, произошедшие на линиях связи Заказчика или по иным техническим причинам, зависящим от Заказчика и провайдера его интернет-связи, которые не позволили Заказчику принять участие в Мероприятии.
9.10. Заказчик признает, что он несет полную ответственность за правильность и полноту передаваемых Исполнителю данных при оформлении Заявки. Заказчик не имеет претензий к Исполнителю за некорректные данные в сформированных Исполнителем документах на основании такой Заявки.
9.11. Заказчик, оформляя Заявку на Мероприятие, подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно. Исполнитель не несет ответственности в случае незаконной передачи Заказчиком персональных данных третьих лиц.
9.12. Стороны обязуются незамедлительно в письменной форме информировать друг друга в случае возникновения любых обстоятельств, которые могут затруднить оказание Услуг либо привести к невозможности оказания Услуг.
9.13. Стороны не несут ответственности за недоставление уведомления, сообщения, заявления, запроса и т.п. в адрес другой Стороны по вине e-mail служб (попадание в спам, наложение фильтров на письмо, проблемы с доставляемостью и т.д.), а также провайдеров телефонной и интернет-связи.
9.14. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств и условий Оферты Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
9.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, обусловленных действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе землетрясений, пожаров, наводнений, прочих стихийных бедствий, эпидемий, аварий, взрывов, военных действий, участия в военных действиях, забастовок, эмбарго, изменений законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения Сторонами обязательств. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и об их влиянии на исполнение своих обязательств.
9.16. В случае возникновения споров Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. В случае если согласие не будет достигнуто путем переговоров, все споры будут разрешаться в судебном порядке.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта (регистрации и внесение предоплаты за участие в Мероприятии) и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Изменения условий Договора осуществляются в простой письменной форме.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзыва или изменения Оферты Исполнителем.
11.2. Условия настоящей Оферты могут быть изменены и (или) дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.
11.3. В случае внесения изменений и (или) дополнений в Оферту такие изменения (дополнения) вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при опубликовании Оферты.
11.4. Факт удаления Оферты с Сайта означает отзыв Оферты. После отзыва Оферты Исполнитель не имеет обязательств по заключению новых договоров на условиях Оферты.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящая Оферта размещена Исполнителем на Сайте : https://f-ps.ru/.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и (или) подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены): Исполнителю – по реквизитам, указанным в пункте 13 настоящей Оферты, или по реквизитам, предусмотренным в качестве контактов в Программе выбранного Мероприятия и (или) на Странице Мероприятия. Заказчику – по реквизитам, указанным при оформлении Заказчиком (уполномоченным лицом Заказчика) Заявки на участие в Мероприятии.
12.5. Исполнитель сохраняет за собой все авторские права на материалы, используемые или созданные в процессе подготовки, организации и проведения Мероприятия. Исключительные права на текст выступления Спикеров, фото-, аудио- и видеозаписи Мероприятия принадлежат Исполнителю.
13. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "Институт психологии "Форсайт"
Адрес :194044, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, д. 57/2, литер А, пом. 3-Н
ИНН 7839130243
КПП 783901001
ОГРН 1207800107415
Р/сч: 40702810432000007807 в Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК» г. Санкт-Петербург
Кор/сч. 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор Трубачева Р.В.